Отзывы в интернете - доверять или нет
Сайты с отзывами - какой смысл?
Отличная новость и повод, чтобы мы смогли рассказать нашим клиентам, читателям да и просто интересующимся людям, как устроены большинство сайтов с отзывами, в том числе и самые популярные в рунете.
Проводя переговоры с клиентом, и демонстрируя, как выглядят расширенные сниппеты, мы случайно наткнулись на странный отзыв, доступен по ссылке.
Для ленивых размещаем скриншот =)
Искренне восхитило, что написано довольно реалистично, у нас и правда нет менеджеров по продажам, и со всеми клиентами общается лично Вячеслав Тило (владелец агентства), но т.к. за последние несколько лет от нас не ушел ни один клиент, отзыв показался очень странным.
Найдя на сайте под отзывом кнопку "для владельцев компании", решили что можно на него ответить, чтобы уточнить информацию, что за клиент и по какому договору велись работы! НО, что же мы увидели перейдя по ссылке? Обыкновенный развод мошенников:
Довольно много стало сайтов с отзывами, где размещаются фейковые отзывы, а потом этим компаниям звонят или приходят письма с предложением за деньги удалить этот отзыв.
Горите в аду, владельцы таких сайтов =)
Недобросовестная конкуренция
К сожалению, описанная проблема не единственное с чем приходится сталкиваться компаниям, которые следят за своей репутацией и реально работают с негативном, решая проблему клиента, а не пытаются просто удалить отзыв или засудить реального клиента.
Мы обнаружили, что на нашу компанию оставили фейковый отзыв прямо на Яндекс.Картах:
Конечно же мы написали в поддержку Яндекса, на всякий случай ответив на отзыв (малоли, Яндекс тоже не совершенен). Буквально через несколько часов отзыв был удален и наше доброе имя восстановлено =)
Как не обмануться на сайтах с отзывами
- Доверяйте только личному опыту
- Если Вы читаете отзыв на сайте "отзовике", посмотрите есть ли возможность у компаний отвечать на них (если такой возможности нет, сайт точно подставной и создан мошенниками)
- Попробуйте связаться с человеком, оставившим негативный / позитивный отзыв для уточнения деталей
- Попросите у подрядчика несколько контактов текущих клиентов, для возможности получить рекомендации
- Если на сайте публикуются рекомендательные письма, попробуйте дозвониться в эти компании для уточнения деталей
Друзья, мы уверяем Вас, что никогда не прибегаем к черным методам маркетинга и тем более никогда не портим репутацию конкурентам - они прекрасно справляются с этим и без нас.
Каждый день мы видим, как на наш сайт пускают ботов, пытаются взломать наши сервера и видимо от безысходности пишут фейковые отзывы =)
Всем недобросовестным конкурентам посвящаем:
Отзывы клиентов
Руслан (22.02.2018)
Давно горел идеей создать свой интернет магазин, тем более денег уже отложил и тематика была выбрана (продажа гаджетов), опробовав сам создание сайта понял, что существенного ничего не получится из этого, тогда то и обратился в данную компанию за тем, чтоб разработать сайт для интернет-магазина, а так же провести его продвижение. За работу взялись без каких либо изречений и вида занятости, отнеслись к делу крайне серьезно и благодаря этому выдали реально качественно продуманный магазин, что же касательно продвижения, то вскоре у моего магазина стали появляться клиенты, тем самым пошли продажи и мое дело пошло в гору. В общем разработчики данной компании выполнили свое дело на отлично и тем самым порадовали меня, что естественно доказывает их профессионализм, за что я им и благодарен.
Наталья (17.02.2017)
Я решила создать свой интернет - магазин модной одежды и аксессуаров, но совершенно не понимала с чего начинать, и каким образом продвинуть свой сайт. Знакомые посоветовали обратиться на сайт рекламной компании Оlit, услугами которой они с успехом пользуются. В довольно быстрый срок ребята создали отличный магазин, и благодаря качественному продвижению, я стала иметь с него довольно неплохой доход. Теперь по непонятным вопросам насчет работы магазина, я обращаюсь в эту компанию. Хотелось бы поблагодарить разработчиков моего сайта, и пожелать им того же процветания, как и у меня.
Кирилл Кораблёв (18.12.2016)
Для продвижения моих услуг, заказывал рассылку e-mail в этом агентстве пару месяцев назад, так как видел именно в таком формате наиболее действующую рекламу, которая давала бы значительный выхлоп. Стратегию со специалистами проработали, мои пожелания также учли, что радует. Когда пришло время рассылки, первые дни не замечал никакого эффекта, думал, что не работает это, но через несколько дней уже пошли отклики, явно сработала реклама. А спустя месяц уже нередким явлением стало, что ко мне приходили запросы по услугам на почту. Явно постарались отменно сделать рассылку. Благодарю!